Какво трябва да направите за по-лесна регистрация на продукт за сервиз?
Този формуляр за ремонт можете да попълвате само за продукти, предлагани и доставяни от “Еврогруп-33” ЕООД.
Преди да попълните формуляра, Ви съветваме да влезете в акаунта си, за да видите точния продукт от списъка с Ваши покупки.
Попълнете формуляра за ремонт на продукта, който можете да изтеглите от тук.
Ако продуктът, за който се попълва този формуляр е с издадена гаранционна карта, моля да я добавите в пратката, заедно с продукта при изпращането му по куриер. За целта преди да изпратите стока се консултирайте с екипа на сайта по телефон или най-добре през контактната форма тук: Контакти
Подготовка за връщане на продукт
Уверете се, че всички евентуално променени настройки, пароли и др. (ако има такива) са възстановени към тези по подразбиране. В противен случай това би могло да попречи на сервизния техник при диагностиката, ремонта и теста за функционалност на продукта.
Уверете се, че сте приложили всички аксесоари, придружаващи продукта (ако има такива), тъй като ще са необходими, за да се диагностицира, ремонтира и тества правилната функционалност на изделието.
Ако по време на диагностиката се установи, че изделието не подлежи на ремонт, “Еврогруп-33” ЕООД ще се свърже с Клиента за уточняване на следващите стъпки. Стандартно стоката се заменя с друга (същата като повредената или аналог), или възстановяване на сумата.